【簡訊】
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【簡訊行銷】-簡訊


簡訊行銷的效果為何??依據法國拉法葉百貨研究發現,受簡訊所刺激的來客數,較傳統e-mail行銷 要高出15%,成本則少了三倍之多,且消費層越年輕,越容易受到簡訊行銷的鼓勵。(商業週刊報導簡訊行銷一般擁有6%回應率。 

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另外,簡訊行銷技巧有那些呢??

1. 簡訊行銷-掌握目標族群:
簡訊行銷相較其他的行銷方式,是屬於成本低、效益高的行銷方式,
儘管如此,隨著發送數量的增加,行銷費用也會跟著等比增加,所以
,簡訊行銷的首要策略就是「掌握目標族群」。平常在事業的經營上
就要累積客戶資料,建立好會員及潛在客戶資料庫,再利用本網站的
CRM資料庫的功能,藉由條件的設定找出適當的發送名單。

2. 簡訊行銷-實際活動取代形象廣告
除了單向訊息的告知,企業也可規劃適當的簡訊活動讓手機用戶參與
,充分利用雙向簡訊的互動性功能,企業主動發送訊息,也可以讓消
費者透過手機來讀取相關資訊,藉此快速獲得消費者對此訊息的反應
,並可累積潛在客戶。

3. 簡訊行銷-結合其他行銷媒體
手機簡訊的使用會受到一些先天的限制,如使用族群較特定、簡訊傳
播的文字有限、簡訊行銷的成本與份數成比等等。所以,為了發揮最
大的綜效,可以考慮結合其他行銷媒體,如報紙、廣播、電視等等,
利用各媒體不同的特質,有的以訊息告知為主、有的以接收回應為主
,發揮一個最大綜效。

使用簡訊做為行銷活動,也要注意下列二項原則:
1.不做垃圾簡訊的發送
很多人把簡訊行銷當廣告e-mail來使用,造成很多手機用戶的困擾,
這種作法非但無法達到最佳效果,也相當耗費成本,進行前務必三思
而後行。最好的方式是把簡訊發給需要的人,建議企業可以透過活動
或是會員登記的過程,合法取得客戶手機號碼。經過許可的過程,不
但可以帶給客戶更好的感受,也可以找到比較精準的行銷目標。

2.選擇合宜時間與發送次數慎選發送的時間與次數也是簡訊行銷的重
要技巧。太多的簡訊然徒然造成消費者的困擾。發送的時間也是需要
考量的,簡訊發出後三至十秒手機用戶就會收到該簡訊,所以理論上
來說,是越接近活動時間越適合,但切記要讓使用者有時間去回應或
安排。

台北簡訊行銷網:
http://long.dogyoung.com/

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